Toimitusehdot

Capslook.fi verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 01.05.2017 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita ja palveluita myy Iina Lappalainen tmi y-tunnus 2760749-4. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimitusehtojen muutoksiin.

Palveluiden peruutukset

Peruutukset varatuista palveluista tulee tehdä 24 tuntia ennen sovitun palvelun alkua. Sairastapauksissa laita tekstiviesti p. 045 2065530 sekä sähköposti [email protected] ja varaa sen jälkeen pikimmiten uusi aika varauskalenterista.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta https://verkkokurssi.capslook.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen. Tilauksen sisällön voit tarkistaa lisäksi sivuilla olevalta käyttäjätililtä.

Maksutavat

Tuotteet ja palvelut maksetaan tilauksen yhteydessä lukuunottamatta luentoa, joka maksetaan jälkikäteen laskulla (maksuehto 14 pv netto). Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki ja Ålandsbanken sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu Checkout Finland Oyj:n kautta. Lisäksi maksutapointa toimii PayPal-maksu ja luottokorttimaksu. Niistä vastaa PayPal.

Palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

•asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi

•pankkitilinumerosi

•sekä syy palautukseen

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Palautusosoite: [email protected]

Muuta

Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Yritys käsittelee kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti.

Yritys sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle ilman erillistä sopimusta. Kaikki asiakaskäynnit ovat luottamuksellisia.